Dans certaines situations cliniques, l’infirmier se trouve confronté aux difficultés du patient à s’exprimer par la parole. Dans ce cas, il est adapté d’intégrer des techniques à médiation spécifiques dans la conduite d’entretien d’aide ou de soutien psychologique.
Des connaissances actuelles sur la relation d’aide
Le sens et la finalité des techniques à médiation dans l’entretien de relation d’aide et de soutien psychologique
Le cadre spécifique de cet entretien d’aide intégrant des techniques à médiation
La conduite d'un entretien intégrant des techniques à médiation
Infirmiers avec expérience dans la technique d'entretien
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Infirmier, cadre infirmier
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3 jours
Dates et tarifs
du 24/11/2025 au 26/11/2025 | 1 125 € |
Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :
- S’appuyer sur une technique à médiation pour permettre l’expression du sujet
- S’initier à la conduite d’entretien d’aide ou de soutien psychologique avec des techniques de médiation
Contenu de la formation
Il s’agit de s’appuyer sur une technique à médiation pour permettre l’expression du sujet et de s’initier à la conduite d’entretien d’aide ou de soutien psychologique avec des techniques de médiation.
Actualiser ses connaissances sur la relation d’aide :
- Les concepts et théories du courant humaniste.
- L’approche de Carl Rogers.
- La compréhension des principes de la relation d’aide.
- Les conditions de mise en œuvre de la relation d’aide.
- Les différentes situations d'écoute : accueil, aide, soutien psychologique, conseil, relation d'aide. L'écoute active.
Comprendre les sens et finalité des techniques à médiation dans l’entretien de relation d’aide et de soutien psychologique :
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Quand la parole atteint ses limites dans la relation de soin : Communication verbale, para verbale et non-verbale (apports de l’école de Palo Alto) , la relation intersubjective (Tisseron).
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Définir la médiation : « La stratégie du détour » : repérer et faire évoluer les ressources du sujet, la notion de symbolisation, l’importance de l’approche ludique et du plaisir, l’espace transitionnel du jeu (Winnicott).
-
Mettre en lien le développement psycho-affectif, psychomoteur et psychosocial et les médiations.
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L’importance de la stimulation sensorielle dans la structuration psychique du sujet et l’approche par les médiations.
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Phénomènes transférentiels dans la relation d’aide qui s’articule autour de la médiation.
Connaître le cadre spécifique de cet entretien d’aide intégrant des techniques à médiation :
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Situations cliniques dans lesquelles l’intégration des techniques de médiation sont particulièrement adaptées.
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Aborder les choix de médiation en fonction des projets individualisés des personnes accueillies en institution : indications et contre-indications.
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Soutenir et faire évoluer l’expression des émotions, craintes, difficultés, etc.
- Introduction à l’entretien motivationnel et à l’éducation thérapeutique.
- Les différents type d'entretien, comment structurer un entretien (les différentes étapes), le cadre,etc.
Savoir conduire un entretien en intégrant des techniques à médiation :
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Mises en situation et jeux de rôle.
Méthodes pédagogiques
Nos méthodes pédagogiques s’articulent selon deux axes :
- Une activité cognitive pour l’acquisition des connaissances théoriques et pratiques : associée à une démarche interactive et participative, elle engage les participant.e.s à co-construire avec l’intervenant.e la dynamique du processus pédagogique.
- Une analyse des pratiques professionnelles : basée sur l'étude de cas et situations cliniques, elle favorise l’intégration des contenus à travers le partage des expériences. Nos supports pédagogiques reposent sur des références actualisées (scientifiques, réglementaires, organisationnelles, etc).
- Pour compléter : Vidéos, apports théoriques, travaux en sous-groupes, jeux de rôles, activités Ludo pédagogiques, quizz, etc.
Dispositifs d'évaluation
Un dispositif adaptable d’évaluation est mis en place en fonction des besoins et demandes spécifiques du client :
- Questionnaire en amont pour cerner les attentes et besoins du/de la stagiaire.
- Évaluation des connaissances au début de la formation.
- Évaluation des acquis en continu : quiz, questionnaires, étude de cas, mises en situation.
- Évaluation des acquis en fin de formation donnant lieu à la délivrance d’un certificat de réalisation.
- Questionnaire individuel de satisfaction.
- Questionnaire « à froid » 3 mois après la formation (dispositif optionnel).
Pré-requis pour le participant
Aucun.