La reconnaissance au travail : attitude réflexive et constructive

Pointé à la fois comme une source de dysfonctionnement mais aussi comme un formidable levier d’action, le management peut permettre l’amélioration de la performance économique et sociale des organisations. Les liens entre management et qualité de vie au travail mis en évidence dans les travaux de l’Anact encouragent les organisations à former leur manager à prendre en compte leurs salariés, à répondre à leurs aspirations et développer une meilleure qualité de vie au travail. Les établissements de santé et médicosociaux souhaitent s’appuyer sur la reconnaissance au travail des agents pour soutenir leur motivation au travail et prévenir l’épuisement des professionnels qui pourrait survenir dans les contextes de travail toujours plus contraints.

• Identifier ses représentations sur la notion d’équipe et de management
  • Le travail en équipe pour vous c’est quoi ?
  • Quels les points forts et les points faibles de l’équipe ?
  • Un management fondé sur l’humain et non seulement sur le faire
  • Le travail collaboratif au sein de l’équipe
     
• Connaître le contexte de la mise en œuvre de la qualité de vie au travail (QVT)
  • Les changements institutionnels de la fonction publique
  • Les enjeux de la QVT dans les établissements de santé
  • La double logique : qualité de vie au travail et qualité des soins
  • Des espaces de discussions sur le travail pour favoriser la QVT
  • Théorie du management dans un contexte social et économiques contraints

• Connaître les principes de base de la reconnaissance au travail
  • Le besoin de reconnaissance de l’individu
  • Définition du concept de reconnaissance au travail : 4 points de vue
  • Une pratique riche de sens
  • Les différents leviers de la reconnaissance
  • Ses formes et ses manifestations
  • Les critères de qualité des pratiques de reconnaissance au travail
  • Le management du travail : un levier pour la reconnaissance
     
• Identifier les actions managériales qui favorisent la QVT
  • Les notions d’Analyse transactionnelle et de coaching qui favorisent le bien-être au travail
  • Repérage de situations de travail quotidiennes à exploiter par les cadres :
    • état des lieux de ce qui existe déjà
    • difficultés et besoins
  • Les différents signes de reconnaissances
  • La responsabilisation et la délégation comme signe de reconnaissance
     
• Développer ses compétences relationnelles pour motiver et reconnaître les aptitudes des agents
  • Notions de communication de Carl Rogers
  • Les causes du mal-être et de la souffrance au travail
  • La communication non violente et apaisante

• Savoir reconnaître les potentiels des agents pour fédérer l’équipe
  • La mise en avant des compétences individuelles au service du collectif
  • Transformer le négatif en opportunité d’évolution
  • Transformer les incohérences
  • Fêter les succès
  • Déléguer, former, responsabiliser
• Savoir se reconnaître un cadre compétent
  • La reconnaissance du travail des cadres dans l’institution
  • Le travail collaboratif des cadres
  • La nécessite de se ressourcer
  • L’interpellation et le soutien de l’institution si nécessaire
  • La reconnaissance entre pairs

Connaître le contexte de la mise en œuvre de la qualité de vie au travail (QVT)

Connaître les principes de base de la reconnaissance au travail

Identifier les actions managériales qui favorisent la QVT

Développer ses compétences relationnelles pour motiver et reconnaître les aptitudes des agents

Savoir reconnaître les potentiels des agents pour fédérer l’équipe

Savoir se reconnaître un cadre compétent

Nos méthodes pédagogiques s’articulent selon deux axes :

• Une activité cognitive pour l’acquisition des connaissances théoriques et pratiques : associée à une démarche interactive et participative, elle engage les participant.e.s à co-construire avec l’intervenant.e la dynamique du processus pédagogique
• Une analyse des pratiques professionnelles : basée sur l'étude de cas et situations cliniques, elle favorise l’intégration des contenus à travers le partage des expériences. Nos supports pédagogiques reposent sur des références actualisées (scientifiques, réglementaires, organisationnelles, etc).

Un dispositif adaptable d’évaluation est mis en place en fonction des besoins et demandes spécifiques du client :

• Questionnaire en amont pour cerner les attentes et besoins du/de la stagiaire
• Evaluation des connaissances au début de la formation
• Evaluation des acquis en continu : quiz, questionnaires, étude de cas, mises en situation.
• Evaluation des acquis en fin de formation donnant lieu à la délivrance d’un certificat de réalisation
• Questionnaire individuel de satisfaction
• Questionnaire « à froid » 3 mois après la formation

Aucun