Perfectionnement des secrétaires médicaux - AMA - des services de psychiatrie

catalogue 2020 catalogue 2021

Cette formation permet d’améliorer ses connaissances et sa pratique de sa fonction d’assistant médico-administratif/secrétaire médical  dans le contexte spécifique de la psychiatrie.

  • Méthodes et outils face à la complexité de la fonction de secrétaire médical (AMA) en santé mentale et en psychiatrie

  • Compréhension du fonctionnement mental, comportemental pour un meilleur relationnel avec les personnes hospitalisées en psychiatrie

  • Développement de ses capacités relationnelles par des mises en situation

publics formation
Publics :

Secrétaires médicaux/AMA trava...

Secrétaires médicaux/AMA travaillant dans les établissements prenant en charge des personnes souffrant de troubles psychiatriques

Voir +

Ref. 001-103
profil formation
Profil formateur :

Juriste, cadre de santé

date formation

Uniquement en INTRA

Nous consulter

Objectifs pédagogiques

Comprendre le travail autour du patient

Mieux se situer dans l’établissement et par rapport aux équipes soignantes

Participer à la qualité de l’accueil des patients par une attitude adaptée

Contenu de la formation

Appréhender les évolutions du secteur et leur impact sur le métier, la place et les missions de l’AMA -secrétaire médical

Analyser sa pratique professionnelle

Savoir situer la place et les missions de l’AMA

Passer du binôme secrétaire médical/médecin au travail en équipe pluridisciplinaire

Connaitre le niveau de sa responsabilité légale

Comprendre le fonctionnement mental, comportemental et relationnel des personnes hospitalisées en psychiatrie

Développer ses capacités relationnelles

Connaitre les attitudes professionnelles et les outils dans la relation à l’usager

Méthodes pédagogiques

Nos méthodes pédagogiques s’articulent selon deux axes :

  • Une activité cognitive pour l’acquisition des connaissances théoriques et pratiques : associée à une démarche interactive et participative, elle engage les participant.e.s à co-construire avec l’intervenant.e la dynamique du processus pédagogique
  • Une analyse des pratiques professionnelles : basée sur l'étude de cas et situations cliniques, elle favorise l’intégration des contenus à travers le partage des expériences. Nos supports pédagogiques reposent sur des références actualisées (scientifiques, réglementaires, organisationnelles, etc).

Dispositifs d'évaluation

Un dispositif adaptable d’évaluation est mis en place en fonction des besoins et demandes spécifiques du client :

  • Questionnaire en amont pour cerner les attentes et besoins du/de la stagiaire
  • Evaluation des connaissances au début de la formation
  • Evaluation des acquis en continu : quiz, questionnaires, étude de cas, mises en situation.
  • Evaluation des acquis en fin de formation donnant lieu à la délivrance d’un certificat de réalisation
  • Questionnaire individuel de satisfaction
  • Questionnaire « à froid » 3 mois après la formation

Pré-requis pour le participant

Aucun