La loi du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale a réaffirmé la place centrale des droits des personnes au sein du système de santé. De manière empirique, le lien entre la bientraitance des usagers et de leurs proches et la qualité de vie au travail a été souligné tout au long des développements sur la maltraitance/bientraitance dans les établissements.
Une approche globale (relationnelle, juridique méthodologique), tournée vers l’action et l’évolution des pratiques
Etudes de cas pour identifier les facteurs favorisant la maltraitance, déceler les risques de dérive, comprendre où commence la maltraitance
Ressorts d’une culture et d’une dynamique de bientraitance
Méthodes et outils pour mettre en œuvre des actions permettant de développer la bientraitance
Mise en situation avec le matériel de simulation de vieillissement
Tout professionnel intervenant auprès de personnes âgées en établissement sanitaire ou médico-social
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Psycho-gérontologue
3 jours
Dates et tarifs
Contenu de la formation
- Analyse des pratiques professionnelles en matière de bientraitance : constats et définitions
- les publics vulnérables et les situations à risque
- les concepts et le cadre réglementaire
- la prévention de la maltraitance dans le cadre de la démarche qualité
- La mise en œuvre de la bientraitance
- les éléments fondamentaux d’une prise en charge Bientraitante
- la bientraitance au quotidien
- formalisation des axes de progrès
- responsabilité des professionnels
- déclarer une situation de maltraitance
- savoir se positionner dans l’équipe
- La réflexion éthique dans la relation de soin. Les principes humanistes dans le soin : dignité, intimité, sécurité, respect, considération inconditionnelle, prise en compte et traitement de la douleur, liberté de choix, maintenir l’autonomie…
- Développer une attitude bientraitante : repérer, écouter et trouver des solutions adaptées aux besoins de la personne (selon la pyramide de Maslow), écoute active et empathie selon Carl Rogers.
- Analyse des pratiques professionnelles à partir d’un cas concret.
- Simulation de vieillissement : développer un savoir-être bientraitant : revêtir la combinaison de simulateur de vieillissement et se mettre dans la peau d’une personne âgée dans les actes de la vie quotidienne telles que :
- Monter et descendre les escaliers
- S’asseoir, se lever d’une chaise / d’un lit
- Se déplacer en fonction d’un parcours signalé avec des plots à terre
- Se servir et boire un verre d’eau
- Se coiffer, mettre une veste
- Mieux comprendre et gérer les « troubles du comportement » et les personnes atteintes d’un syndrome démentiel : prise en compte de la singularité de la personne et solutions pour une approche bientraitante dans des situations difficiles.
- Le stress du soignant et l’épuisement professionnel : les repérer et les prévenir.
- Exercices à partir d’une vidéo relative à une situation de non-bientraitance.
Objectifs pédagogiques
Identifier les facteurs favorisant la maltraitance, déceler les risques de dérive
Comprendre où commence la maltraitance
Connaître les ressorts d’une culture et d’une dynamique de bientraitance
Mettre en œuvre des actions permettant de développer la bientraitance
Méthodes pédagogiques
Nos méthodes pédagogiques s’articulent selon deux axes :
- Une activité cognitive pour l’acquisition des connaissances théoriques et pratiques : associée à une démarche interactive et participative, elle engage les participant.e.s à co-construire avec l’intervenant.e la dynamique du processus pédagogique
- Une analyse des pratiques professionnelles : basée sur l'étude de cas et situations cliniques, elle favorise l’intégration des contenus à travers le partage des expériences. Nos supports pédagogiques reposent sur des références actualisées (scientifiques, réglementaires, organisationnelles, etc).
Dispositifs d'évaluation
Un dispositif adaptable d’évaluation est mis en place en fonction des besoins et demandes spécifiques du client :
- Questionnaire en amont pour cerner les attentes et besoins du/de la stagiaire
- Evaluation des connaissances au début de la formation
- Evaluation des acquis en continu : quiz, questionnaires, étude de cas, mises en situation.
- Evaluation des acquis en fin de formation donnant lieu à la délivrance d’un certificat de réalisation
- Questionnaire individuel de satisfaction
- Questionnaire « à froid » 3 mois après la formation (dsipositif optionnel)
Pré-requis pour le participant
Aucun