L’entretien d’aide et de soutien psychologique est un des outils privilégiés des professionnels du soin et de l’accompagnement de personnes en difficulté psychologique. Centrée sur la personne, cette approche ne s’improvise pas, elle demande un référentiel théorique bien intégré et autant d’engagement personnel dans la rencontre que de technicité dans la communication et la gestion de la relation.
A l’issue de la formation, vous disposerez d’outils personnels, conceptuels et méthodologiques pour plus d’aisance et de justesse dans la guidance d’entretien d’aide et de soutien psychologique.
Professionnels du travail social, de l’éducation et du soin directement engagés dans la relation d'aide.
Situer l'approche centrée sur la personne dans ses liens avec les principaux courants de pensée en psychologie
- Le courant humaniste, la phénoménologie et le courant des thérapies existantielles.
- La psychanalyse.
- Le cognitivisme.
- La systémie.
Définir la notion d'aide, les principes et les attitudes fondamentales de l'aide psychologique
- Empathie.
- Acceptation inconditionnelle.
- Considération positive.
- Congruence.
Intégrer la notion de communication globale
- Communication verbale et non-verbale.
- La différence entre parler et communiquer.
- La dynamique intersubjective.
- La prise en compte des registres du besoin, de la demande et du désir dans cette dynamique.
- La place des émotions, du symptôme, des mécanismes de défense et d'adaptation.
Préciser le sens et la fonction de l'entretien d'aide et de soutien psychologique
- L'entretien comme soutien psychologique.
- L'entretien comme facilitateur de l'expression, de la reliance, de l'élaboration.
- L'entretien comme vecteur de changement.
- Les enjeux relationnels et affectifs.
Expérimenter des outils d'intervention et d'évaluation
- L'écoute active et ses outils : reformulation, questions, feed-back, focusing, métaphores, médiations...
- Les signes d'empathie.
- La méthodologie de guidance.
- L'ouverture d'espaces (espaces tiers, espaces thérapeutiques, espaces transitionnels).
- Les indicateurs du changement.
- Guide d'auto-évaluation.
- Confidentialité, tracabilité et transmission.
Nos méthodes pédagogiques s’articulent selon trois axes :
- Une activité cognitive pour l’acquisition des connaissances théoriques et pratiques : associée à une démarche active et interactive, elle engage les participants à co-construire avec l’intervenant la dynamique du processus pédagogique.
- Des ateliers pratiques de mise en situation : pour apprendre et comprendre en expérimentant.
- Une analyse des pratiques professionnelles : basée sur l'étude de cas et de situations cliniques, elle permet une prise de recul et favorise l’intégration des contenus à travers le partage des expériences.
Nos supports pédagogiques reposent sur des références actualisées (scientifiques, réglementaires, organisationnelles, …).
Exercice pratique de présentations de concepts et mises en situation de guidance d'entretien.
Virgile-Stanislas MARTIN
catalogue@infipp.com
La relation d’aide et l’entretien d’aide et de soutien psychologique sont les outils privilégiés des professionnels
du soin et de l’accompagnement de personnes en difficulté psychologique. Centrée sur la personne, cette
approche ne s’improvise pas, elle demande un référentiel théorique bien intégré et autant d’engagement personnel dans la rencontre que de technicité dans la communication.
• Situer l’approche centrée sur la personne dans ses liens avec les principaux courants de pensée en psychologie.
• Définir la notion d’aide et les attitudes fondamentales pour une aide efficace.
• Intégrer la notion de communication globale.
• Préciser le sens et la fonction de l’entretien d’aide et de soutien psychologique.
• Expérimenter des outils d’intervention et d’évaluation.