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CODE 011-110
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Pour faciliter la prise en charge des patients difficiles, les professionnels de santé doivent apprendre à gérer les situations difficiles – voire conflictuelles – pouvant survenir avec un patient et/ou sa famille.
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OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
ELEMENTS FORTS Identifier les différentes situations et attentes des patients Comprendre les enjeux systémiques et psychodynamiques Savoir mettre en place l’alliance thérapeutique et pratiquer l’écoute active Connaître et gérer les conflits par la communication non violente Savoir orienter vers les solutions
PERSONNES CONCERNEES
Tout professionnel en situation de relation d'aide.
CONTENU DETAILLE DE LA FORMATION
DUREE 3,00 jour(s) |
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Pour les dates et prix des prochaines séances : consulter « Rechercher une formation » sur notre site ou nous contacter.
Nos méthodes pédagogiques s’articulent selon deux axes :
- une activité cognitive pour l’acquisition des connaissances théoriques : associée à une démarche active et interactive, elle engage les participants à co-construire avec l’intervenant la problématique attachée à la thématique.
- une analyse des pratiques professionnelles : elle permet une prise de recul dans les situations professionnelles et favorise l’intégration des contenus à travers le partage des expériences.
Nos supports pédagogiques reposent sur des références actualisées (scientifiques, réglementaires, organisationnelles, ...).
catalogue@infipp.com